3月28日，中国顾客协会发布《产品过度包装问题研讨和顾客感知查询陈述》。
陈述标明，顾客以为产品包装未来发展方向主要为三类：绿色包装（包含环保、减量、可循环运用包装）、提高运用体会和拓宽包装运用用处。与此同时，顾客对“包装原料环保”、“包装循环运用”和“包装资料减量”的需求排名靠前，阐明绿色包装消费理念现已家喻户晓。
在绿色包装发展方向上，顾客等待“环保、减量化、可循环”的绿色包装方法。在受访的顾客中，67.5%的顾客以为未来产品包装应是“包装原料环保”。顾客在“为自己购买”、“给家人、爸爸妈妈买礼品”时倾向挑选环保包装原料产品，占比分别为73.0%、64.5%，阐明顾客在为自己和家人购物时十分重视挑选环保包装原料。62.4%的顾客以为产品包装未来应可再循环运用，46.8%的顾客以为产品包装未来应是“包装资料减量”。查询显现，有88.1%的顾客为自己购买产品时会挑选精约包装，有80.4%的顾客喜爱一体化的包装方法（指礼品盒加上提手的包装方法，能够削减运用手提袋，是一种包装减量的方法）。
在“提高运用体会”的包装发展方向上，49.9%的顾客认同产品包装未来应“提高运用体会”。顾客以为包装应规划友爱，提高包装的易用性，例如合适特殊人群如白叟儿童拆开，便于带着、保存和运用。
“拓宽包装运用用处”的包装发展方向，获得了41.6%的顾客认同。顾客以为假如翻开后的包装有其他运用用处，就不会被顾客当废物丢掉，相当于削减了包装废物，也是一种可再运用包装的方法。数据发现，在偏好拓宽包装运用用处的顾客中，有81.2%喜爱“物品收纳”，有68.9%喜爱“用包装做手艺（例如纸壳包装背面印有图画，可裁剪下来做手艺）”，有56.4%喜爱“做铺排展现”。
中国顾客协会主张企业在产品包装上进行立异，详细能够从包装的原料环保、循环运用和资料减量、提高运用体会和拓宽包装运用用处三个方向下手；主张推行一体化包装，鼓舞厂商和顾客拓宽包装的运用场景，做好包装二次运用和改造，如包装变身收纳盒、玩具、手艺制造资料等，减缓“包装”变“废品”的节奏，经过以上办法有用下降环境污染和资源糟蹋，也为顾客带来愈加杰出的运用体会。
