为深入了解鄂尔多斯市企业数字化转型现状,市统计局在全市范围内组织并且开展了企业数字化转型现状专题调研,本次调研采取网上问卷的方式,选取了110户企业,覆盖了第二产业和第三产业的16个行业门类。调研结果为:我市企业数字化转型稳步推进,数字化投入增长明显,但也存在数字化融合发展领域较为狭窄,数字化转型成本回收周期长等问题,深入推动企业数字化转型任重道远。
随着新业态、新模式、新技术对传统产业冲击的慢慢地增加,数字化转型慢慢的变成了企业的共识,企业数字化转型投入呈逐年增长态势。调研显示,1-6月,110家调研企业合计投入信息化与数字化转型资金8871万元,较去年同期增长30.2%;从事与数字化转型业务相关的期末用工总人数763人,同比增长6.7%,相应的薪酬支出为2924万元,同比增长5.7%。自有资金是企业组织数字化转型最主要的资产金额来源,占受访企业的五成,远高于银行贷款、社会资金等其他来源。
通过技术创新、产业创新推动企业数字化转变发展方式与经济转型是企业高水平发展的必然途径。随着行业数字化转型的逐步深化,云计算、物联网、人工智能等技术正在与传统行业实现深层次地融合,进一步形成更加开放、融合、协同发展的数字化生态体系。调研结果为,在生产经营中采用数字化转型模式的企业占57.3%。其中,通过第三方网站或APP销售商品或提供服务的企业占比最高,达22.7%;使用云计算服务的企业占13.6%;使用自建电商网站或APP销售产品或提供服务的企业占10.0%;使用工业互联网的企业占9.1%;使用物联网技术的企业占8.2%;使用人工智能技术的企业占4.5%。
物联网是连接物品的网络,是实现人与人、人与机器及机器之间的互相连接通信的一种方式,一般指利用互联网进行监控或者遥控的互联设备或者系统。调研结果为,目前有55.5%的调查企业应用物联网。其中,用于营业场所的安全监控的企业占41.8%,用来生产管理的企业占16.4%,用于设备运转维护的企业占15.5%,用于能源消耗管理的企业占12.7%。有30.9%的被调查企业用AI技术,其中,用于图像识别的企业占17.3%,用于文字或语音生成的企业占12.7%,用于语音识别的企业占10.0%,用于文本分析和挖掘的企业占8.2%,使用人工智能机器人的流程自动化处理技术,用于业务流程自动化或者决策辅助的企业占7.3%。
调研结果为,我市数字化转型仍然处于数字化应用领域单一的初级阶段,还未就数字化转型形成系统认知,多数企业主要使用在于基础办公,数字化、网络化水平较低,数字技术的“赋能”与“渗透”作用未能显现。调研显示,66.4%的企业利用互联网购买云计算服务,其中60.0%和37.3%的企业购买了财务软件和办公软件,而提供软件开发、测试和部署的计算平台企业仅占3.6%。55.5%的企业应用物联网,其中四成多的企业用于营业场所的安全监控,而用于客户服务和物流管理的企业仅占8.2%和5.5%。30.9%的企业使用人工智能技术,其中使用机器学习与挖掘数据和无人驾驶技术的企业仅占2.7%和1.8%。
数字化转型前期需要大量资产金额的投入。调研显示,30.0%的企业反映数字化转型投入太高,8.2%的企业因数字化转型带来经营成本增加,21.8%的企业预计转型效果不明显。今年上半年,仅有10.0%的企业因数字化转型带来的营业收入较上年同期有所提高,仅有6.4%的企业因数字化转型带来的盈利较上年同期有所提高。企业对于前期高昂投资和后续不确定的经济回报存在疑虑,实施智能化改造,建设工业互联网等都需要大量的投资,融资成本高、建设周期长,成本回收时间长,面临较大的风险。中小企业本来利润微薄,没有充足资金进行数字化投资,故受限于资金约束,多数企业对于数字化转型普遍“心有余而力不足”。
调研结果显示,目前企业缺少数字化专业方面技术人才,且数字化转型有关人员大多负责数字化设备维护和更新,高端数字化技术人才较少,且高技能高素质人才难以留住。调研结果为,仅有11.8%的企业设有数字化转型决策负责人,高达48.2%的企业认为数字化转型过程中遇到的问题是缺少数字化转型专业人才,44.5%的企业希望政府在人才政策方面支持数字化转变发展方式与经济转型。当前,在人机一体化智能系统、数字营销、组织管理、大数据深度分析等方面存在比较大人才缺口。
调研显示,33.6%的企业反映在数字化转型进程中没有先行案例、不懂得如何数字化转型,51.8%的企业期盼政府提供税收优惠政策,36.4%的企业希望获得转型专项基金扶持,30.9%的企业希望搭建数字化转型的公共服务平台。目前很多企业有转型的想法,但没有“引路人”,缺乏专业规范和专业指导,且没有可供企业学习参考的数字化转型模型。近几年,由于流动资金不足、疫情影响和原材料成本上升,部分企业营收和利润显而易见地下降,但政府在数字化转型方面的扶持和补贴政策有限,企业无力负担额外的数字化转型升级投入,导致数字化转型进程缓慢。
发挥典型示范引领作用,支持相关企业做大做强。一是聚焦行业数字化领军企业,打造数字化转型的样板工程,推广试点示范经验。加大资金和人才支持,培育一批能够引领网络站点平台技术、功能、商业模式,降本增效明显的数字技术应用示范企业,发挥示范企业的引领带动作用。二是建立公益性的数字化转型交流平台、协会,开展线上、线下业务交流,打通企业信息渠道,促进企业相互学习、合作。三是建立数字化转型专家团队,为企业找准定位,确定数字化转型战略规划方向,避免企业盲目转型,让企业少走弯路。
一是进一步加大减税降费力度,落实“缓免减退补”系列纾困政策,帮助进行数字化转型的企业减轻用工、用能、房租、社保、税费等各类成本,推进减税降费政策落地落实、直达快享,真正把政策红利转化为经济活力,进一步激发市场主体活力。二是降低企业融资成本,产融结合赋能转型。加大对数字化转型的金融资源倾斜,积极搭建政金企对接平台,鼓励银行加大对进行数字化转型的企业的信贷支持力度,创新供应链融资、产业链金融、融资租赁、产业基金等金融理财产品与服务,缓解相关企业资金链压力,助力企业数字化转型。
创新数字化专业人才教育培训机制,一是注重内部培养,选派优秀年轻干部进修学习,锻造成数字化的专业型人才。二是引导社会、高校、政府搭建人才教育培训平台,针对企业数字化升级需要的人才有明确的目的性进行培养,通过一系列优惠政策将人才留在本土企业中。三是注重引进技术人才,拓宽和畅通人才晋升渠道,创造良好的人才成长条件,将子女入学、配偶安置、医疗保健、安居住房等配套人才服务保障措施落实到位,切实解决引进人才的后顾之忧。
